
*因采访者要求故将该公司名称改为XYZ 问:请简要介绍下你们的业务以及经营现状。 答:*XYZ公司是SAAS解决方案与财务咨询综合服务商。我们的特点是既向客户提供会计核算与财务咨询服务,又向客户提供SAAS管理应用的培训与实施服务。这两项主体业务之间相互关联,一方面通过SAAS管理应用,我们就可以帮客户落地合乎内部控制逻辑的业务流程,另一方面,业务与财务SAAS软件在云端集成,我们可以和客户协同,将整个基础账务处理过程自动化,并利用我们的专业知识,解读软件中的数据与报表所蕴含的业务意义,帮助他们提升经营绩效。客户总是因为我们又可以帮他们部署软件,又可以帮他们解决财务问题而喜爱我们。 问:请问你们合伙人的背景。 答:我是一年多以前以合伙人身份加入这家事务所。在此之前,XYZ公司已经存在,由我的大学同学在三年多以前创办,她曾经在四大会计师事务所任职高级经理。我也是财务科班出身,但此前在ERP行业做一家知名国内管理软件厂商合作伙伴十多年,帮助上百家不同行业客户实施他们的产品。 问:原来你是从ERP代理商转行过来,请问以前的生意不好做吗? 答:我之前工作的主要目标是项目验收,即帮助客户完成软件配置,培训与初始化上线,最后客户签署项目验收报告。于是我就大功告成,收钱走人。最近几年我逐渐开始发现ERP服务这行经营陷入某种困局。一方面众多客户因投资ERP系统得到业务提升的收效其实远非最初想象中那么明显,就不愿意为软件和服务买单,生意越来越难做;另一方面,软件License进销差价是我们业务收入的重要来源,而要从厂家那里拿到好的折扣,就必须每季度完成他们的订购量指标,造成资金积压。 问:那么是什么原因促使你转到财务服务这行? 答:从现在看来,我不认为我是在真正转行。一年多以前我和我同学,即现在的合伙人一次聚会谈到ERP行业的普遍困境,她说问题根源在于配套的业务流程(Process)和企业员工(People)对管理应用(Technology)必须高度适应。因为大多数中小型企业缺乏高水准CFO人才,就造成企业流程和人员思维很难围绕ERP的最佳实践调校到位,管理软件的作用无法有效发挥。我高度认同她的观点。 随后,她给我展示Axel Standard SAAS应用软件集市。我发现以前大型ERP软件的某个模块或者行业板块,比如财务管理,库存管理,费用报销,在这里变成了独立的专业化厂商开发的轻量级应用,并且能在云端自由相互集成,即插即用。对于在众多行业客户那里能摆弄同一套ERP软件,完成复杂配置或者定制化开发出特定业务流程的“高手”看来,这些小软件就如同玩具一样简单。更神奇的是,这些软件的自由组合居然就能够搞定不同领域客户的应用需求,适应性更强,实施周期更短,价格远低于我们提供的方案,而且通过租用的订阅式计费方式更能够让客户免除高额的初始投入。这让我感到毛骨悚然。 原来当时我同学正筹划将SAAS管理应用整合到她的财务服务中,这样她的业务就能够在高端客户那里完全担当起CFO的角色。一方面帮助客户真正将管理应用落地,并切实发挥提升管理的效用;另一方面,就可以在同一客户那里通过营销两项服务双重获利。她让我考虑加盟她的团队,我看到行业的趋势,发现这是无法拒绝的邀请。 问:你转到财务服务领域,有没有什么不适应? 答:我以合伙人身份加入后,发现新公司的很多财务人员都需要熟悉管理应用如何实施。于是我带领他们在项目中体验,并逐渐掌握这种技能。好在SAAS应用真的非常简单,他们学习起来其实远非进入一门新的职业那么困难。同时这些云端的软件能帮助他们实时,完整地进行业财一体化数据收集,在提高效率的同时避免上半月每晚加班,下半月闲置的财务行业通病。这让他们欣喜不已。…
zoenan1213February 5, 2018